Современные вокзалы оснащены технологичным оборудованием, которое позволяет пассажирам проще и быстрее получать нужные услуги. Какие возможности дает «умный» вокзал, в чем его особенности и преимущества, расскажем в этом обзоре.
Что входит в систему
Система «умный» вокзал – это:
- Интерактивные инфотабло для получения сведений о прибывающих и отправляющихся поездах, задержках рейсов, изменениях в графике движения.
- Терминалы самообслуживания для оформления проездных документов.
- Разъемы для подзарядки смартфона, планшета, ноутбука на вокзале или в поезде.
- Системы оповещения о ЧС.
- Оборудование для интернет-доступа, поддержания микроклимата.
«Умный вокзал создает комфортную среду для приобретения билетов, ожидания поездов, пересадок. Пассажирам не приходится стоять в очередях, чтобы задать вопрос или купить ж/д билет.
«Умные» поезда
«Умные» системы делают даже короткую поездку максимальной комфортабельной. Но особенную ценность они представляют при долгих путешествиях, во время которых пассажиры могут:
- Настроить микроклимат внутри купе.
- Отрегулировать уровень освещения.
- Воспользоваться мультимедиа для просмотра видеоконтента.
- Заказать еду и напитки на место.
Видеокамеры, синхронизированные с общей системой безопасности, следят за порядком. Современные системы обеспечивают своевременное прибытие поезда на станцию, минимизируют риски задержек.
Преимущества
Оснащение вокзалов «умными» системами дает неоспоримые преимущества:
- Комфорт и безопасность при ожидании рейса.
- Повышение качества и скорости обслуживания.
- Сокращение времени на ожидание поезда.
- Быстрая покупка билета на поезд.
- Простое получение нужной информации о времени прибытия/отбытия поезда, платформе, времени стоянки, наличии билетов.
- Прибытие и отправление поездов в строго указанное время (если не случилось форс-мажоров).
- Доступ к бесплатному Wi-Fi.
Технологии
Для обеспечения максимального удобства и простоты получения нужных услуг на вокзалах внедряются следующие «умные» технологии:
- Бесконтактный способ оплаты проезда и услуг через карты или мобильные приложения.
- Инфокиоски для предоставления справок, оформления проездных, продажи билетов.
- Биометрия при входе в здание и посадке в поезд.
- Автоматическая навигация для быстрой ориентации в здании вокзала, поиска кратчайшего пути до платформы, к лифтам и лестницам, подъемникам, уборным.
«Умный» вокзал делает все услуги доступнее. Высокотехнологичное оборудование позволяет быстро сориентироваться в пространстве, найди терминал, купить билет, выйти на нужную платформу и сесть в поезд. Пассажиры экономят время, которое особенно ценно в случае опоздания на поезд, а также силы.
