ЦДПО (Центральная дирекция пассажирских обустройств) нацелена на развитие сети Wi-Fi и открытие новых залов размещения для ожидающих поезда пассажиров с особенными потребностями.
Бесшовный Wi-Fi
Сегодня к Wi-Fi пассажиры могут подключиться на 28 остановках. Бесшовная система предполагает, что один раз пройдя регистрацию, смартфон самостоятельно находит сеть в случае перемещения пассажира между станциями. При такой системе человек находится онлайн в любом месте вокзального комплекса, на перроне, в электропоезде.
Только на Московской центральной дороге за последний месяц прошлого года бесшовным Wi-Fi
воспользовалось больше 600 тысяч пассажиров. В общей сложности было скачан 6 терабайт информации.
Зоны для инвалидов
В текущем году ЦДПО открывает залы для пассажиров с особенными потребностями на челябинском, зеленогорском, стерлимакском, новосибирском вокзалах. Первый такой зал в тестовом режиме заработал летом 2022 года на Восточном вокзале российской столицы. Проект оказался настолько успешным, что его решено было реализовать на других вокзалах.
В зале ожидания для пассажиров с особенными потребностями есть:
- мягкие диваны для размещения;
- кнопка вызова сотрудника вокзала;
- площадки для установки кресел-каталок;
- розетки для зарядки смартфонов.
Особенностью залов является наличие тактильно-сенсорного оснащения, в том числе терминала, который выдает справки об услугах, расписании, другую полезную информацию.
