Планирующим поездку в Беларусь нужно изучить правила продажи билетов. Основная часть билетов на международные маршруты поступает в продажу за 45 дней до отправления. За 65 дней можно купить билеты на отдельные составы, следующие из Москвы в Минск, Брест, Полоцк, Могилев, Гомель, а также из Петербурга до белорусской столицы.
Документы
Для приобретения ж/д-билетов в Беларусь россиянину требуется только общегражданский паспорт. Его аналогом может выступать паспорт моряка, военный билет, водительское удостоверение. Если паспорт утерян, билет можно купить по справке, которая подтверждает факт потери. Пассажирам младше 14 лет требуется свидетельство.
Получение билета
Если при покупке онлайн билета была оформлена регистрация, то получать бумажный дубликат в кассе не нужно. Проводникам международного поезда показывают только паспорт (или иное удостоверение личности), данные из которого указывались при покупке. Посадочный купон не требуется. Он нужен только при отправлении в Беларусь из Вильнюса или стран Европы.
Чтобы получить бумажный билет в кассе Белорусского вокзала нужно предъявить распечатанный посадочный купон или назвать код электронного билета, а также предъявить паспорт. Услуга платная – 0.7-1 руб.
Если вы одним заказом оформили больше одного билета, достаточно одного кода, полученного при оформлении, и одного паспорта. В одном заказе можно купить билеты максимум на 4 пассажиров (как взрослых, так и детей).
Возврат
Чтобы вернуть билет в кассах российского вокзала, нужно:
- прийти в кассу Белорусской ж/д;
- распечатать там билет на бланке строгой отчетности;
- предъявить распечатанный бланк в кассе российского вокзала, написав заявление на возврат.
Списанные за покупку билета деньги возвращаются на карту. В кассе наличные не выдаются. С момента подачи заявления на возврат деньги должны прийти не позднее 30 календарных суток. Сервисные сборы и комиссионные в возвращаемую сумму не включаются.
Особенности покупки детских билетов
Возраст ребенка фиксируется на момент отбытия поезда, а не на дату покупки билета. Право на бесплатный проезд с одним взрослым имеет один ребенок не старше 5 лет. Отдельное место ему не выделяют, хотя оформление специального билета без места требуют.
Детям 5-10 лет продают отдельные билеты. Их стоимость обычно вдвое меньше взрослого. Детям от 10 лет для поездок в Беларусь нужен полноценный взрослый билет. Для покупки билета и посадки в поезд потребуется свидетельство о рождении.
