Центральная дирекция пассажирских обустройств (ЦДПО) реализовывает проект по оснащению вокзалов России новой системой оповещения, которая передает информацию в режиме реального времени.
Осенью 2022 года новая система информирования заработала на 136 вокзала страны. В их числе – 47 станций МЦД. В будущем ее установят на всех вокзалах и станциях. Система не только информирует пассажиров, но также следит за работоспособностью собственного оборудования.
Онлайн-система транслирует на табло и по громкоговорителям актуальные данные:
- расписание пригородных электричек;
- номер и маршрут следования;
- остановки по маршруту;
- прибытие на станцию до минуты.
Система отличается от прежних аналогов тем, что передает данные в режиме реального времени, пояснил замглавы ЦДПО Ю. Булгаков. Ее подключают к актуальному расписанию. Если поезд задерживается, система сразу сообщает об этом пассажирам. Прежние системы информировали только о запланированном в расписании времени прибытия состава, но не сообщали о задержках. Если новая система дает сбой, об этом сообщают специальные датчики. На место сразу прибывает ремонтная бригада, которая оперативно устраняет сбой.
Работа новой системы не отменяет обязанности стандартных диспетчеров. Пассажиры всегда могут обратиться к ним по экстренной связи и задать вопросы.
