Сейчас все люди при оформлении билетов должны указывать телефон или адрес электронной почты. Новое требование прописано на законодательном уровне. Распространяться это будет на всех пассажиров вне зависимости от того, покупают они билеты в кассе или в онлайн-режиме.
В РЖД пояснили, что личные данные используются для информирования, в частности об изменениях в графике. Данные пассажиров не будут применяться для рекламных оповещений. Решение о введении нового правила было принято после отмены ряд поездов в связи с распространением коронавируса на территории России.