Напишите нам Ж/Д и Авиабилеты на все направления

Ж/Д и Авиабилеты на все направления

Железнодорожные билеты
оформление билетов недоступно по техническим причинам

Email для обращений:
support@pzb-online.ru

Невозвратные билеты на плацкарт

Невозвратные билеты на плацкарт

В Министерство транспорта поступило предложение сделать невозвратные билеты и для пассажиров, которые путешествуют в плацкартных вагонах. Соответствующий запрос поступил в ведомство от депутатов, которые работали над созданием соответствующего проекта. Руководство «Федеральной пассажирской компании», которая является «дочкой» РЖД, заявило о существовании определенных трудностей. Но, заместитель гендиректора рассказал о том, что возможно только постепенное введение услуги. При этом сначала следует урегулировать несколько важных вопросов.

Новое предложение

Инициатором сделать невозвратные билеты для плацкарта выступила Наталья Кувшинова. Народный депутат рассказала, что к ней с подобной просьбой неоднократно обращались граждане с разных уголков страны. Инициативу полностью поддержали и в Общероссийском объединении пассажиров.

Кувшинова написала в Минтранс письмо, в котором спросила о возможности введения невозвратных билетов для плацкарта. Она поинтересовалась о возможности снижения стоимости проезда в случае, если вернуть билет будет нельзя, без согласования с ФАС.

Сейчас перевозчик не может продавать невозвратные билеты на плацкарт, поскольку стоимость поезда регулируется государственными органами и находится под контролем в Федеральной антимонопольной службе. Связано это с тем, что субсидии поступают из государственного бюджета.

В профильном ведомстве рассказали, что обращение рассмотрят и окажут содействие в поиске оптимальных решений возникших вопросов. Также чиновники отметили, что журналисты крупных изданий будут участвовать в обсуждении инициативы.

Некоторых пассажиров обделили

После длительного обсуждения был принят закон о продаже невозвратных билетов на поезда. Цель такого нововведения заключается в снижении стоимости проезда за счет отсутствия рисков. Дело в том, что пассажир не может сдать билет, если у него поменялись планы. Возврат билета возможен только в нескольких экстренных случаях, в частности при болезни пассажира или смерти его близкого родственника. Вернуть деньги за проезд можно при условии письменного обращения и предоставлении документов, подтверждающих наличие весомой причины. Возврат средств происходит в течение 5 дней. Невозвратные билеты доступны только в нерегулируемых сегментах, вагонах класса обслуживания купе, люкс, СВ.

Изначально новую услугу запустили в тестовом режиме на несколько месяцев. Чтобы убедиться в том, что реализация невозвратных билетов пользуется спросом среди пассажиров, было решено продавать их на двух маршрутах. Проездные документы на специальных условиях можно было купить на 2 поезда. Один из столицы курсировал в Воронеж, а второй – в Ижевск. При оформлении билетов на специальных условиях можно было сэкономить до 20%, но количество мест в каждом составе было строго ограничено. Такие введения были использованы специально, чтобы предложить пассажирам новую услугу и посмотреть, насколько она востребована. Анализ результатов поможет в будущем правильно построить продажи невозвратных билетов так, чтобы покрыть запросы пассажиров, но без убытков для перевозчика.

Специальные условия покупки билетов не распространяются на плацкартные вагоны. Причина довольно банальная – перевозчик не может менять стоимость проезда в плацкарте без согласования в ФАС. Но некоторые пассажиры считают, что это несправедливо. Они также заслуживают того, чтобы пользоваться специальными условиями даже при передвижении в плацкартном вагоне.

Также в Министерство транспорта поступило предложение расширить перечень случаев, когда пассажир сможет вернуть невозвратный билет. Чиновники предлагают сделать возможным возврат при болезни близких родственников, даже если они не планировали ехать вместе с пассажиром. Соответствующий законопроект разработан, но пока не принят депутатами.

Будут ли доступны невозвратные билеты на плацкарт

Руководство ФПК отмечает, что невозвратные билеты будут постепенно становиться доступными более широкому кругу пассажиров. В будущем рассматривают возможность применения специальных условий продаж для общих вагонов. Хотя заместитель гендиректора ФПК отмечает, что их желания недостаточно для реализации планов. Дело в том, что могут возникнуть трудности из-за необходимости согласования изменения тарифов в антимонопольной службе. ФАС пока не комментирует ситуацию.

Когда удастся урегулировать все вопросы и система продажи невозвратных билетов начнет работать в полную силу, около 10% от всех билетов будут продавать на специальных условиях. Ныне больше половины пассажиров ездят в вагонах регулируемого сегмента – плацкарте и общих вагонах. Когда новая услуга начнет работать, количество продаж увеличится на 1,5-2%.

В формировании цен на плацкарт берет участие и Министерство финансов. Связано это с тем, что проездные документы субсидируются из бюджета государства. По этой причине быстрое введение услуги в плацкартные вагоны невозможно, хотя шансы все же имеются.

Продажа невозвратных билетов на самолеты была введена в 2014 году. Ныне услуга пользуется большой популярностью среди пассажиров, поскольку позволяет существенно экономить на перелетах. Ныне рассматривается перечень случаев, когда пассажир может рассчитывать на возврат.

Найти билет
Новости