Электрички – один из самых популярных видов транспорта, ведь они ходят по строгому расписанию и не стоят в пробках. В этом обзоре – самый полный гайд о том, как купить билет на электричку с местом и без, на одну поездку или в оба конца, для проезда с питомцем или ребенком.
Основные правила
Тип билетов на обычные и скорые электропоезда не отличаются. Они бывают разовыми (на одну поездку) или в оба конца (туда-обратно). Приобрести их можно в день поездки или заранее (максимум за 10 суток). Сбор при бронировании не взимается. Продажа осуществляется в вокзальных кассах, терминалах, онлайн. Льготные билеты продают через кассы, потому что кассиру нужно видеть документы.
Детские билеты для дошколят оформляются бесплатно по свидетельству о рождении. По такому билету ребенок не получает своего места, поэтому сидит на коленях взрослого. Маленьких питомцев перевозят бесплатно, для больших – оформляют билет за четверть тарифа. Исключение делается для больших собак, которые сопровождают слабовидящих. Им билет не нужен.
Отдельный билет придется купить для багажа, сумма трех сторон которого превышает 1,8 м. Оформляется багажный проездной документ также в кассе, терминале, онлайн. Правило (не более 1,8 м) распространяется на велосипеды. Исключение – аэроэкспрессы. В них плата за транспортировку велосипедов не взимается.
Сколько действует
Срок действия билета зависит от правил, которые устанавливает перевозчик. В московских электричках, например, купленный билет сохраняет актуальность 27 часов. При покупке билета в оба конца срок продлевается на сутки, то есть он действителен 51 час.
Период продлевается, если билет куплен на выходной или праздничный день. Если период действия проездного документа истекает в ходе поездки, то он продлевается до прибытия на конечную станцию.
Как купить онлайн и на вокзале
Оформление проездных документов на электропоезд онлайн самое быстрое и простое, ведь оно избавляет от поездки на вокзал и стояния в очередях.
Достаточно:
- зарегистрироваться на онлайн-портале;
- выбрать нужное направление;
- определиться с датой и временем;
- найти подходящий билет;
- внести запрашиваемые данные и оплатить.
На вокзале или станции билет на электропоезд продается в пригородной кассе или автомате. Нужно выбрать:
- тип электропоезда – обычный (пассажирский) или скорый (либо название – «Ласточка», например);
- указать направление, дату, время, количество билетов;
- внести оплату.
На больших вокзалах с оплатой билета картой проблем не возникнет. На маленьких станциях могут потребоваться наличные.
Если на станции нет продажи билетов, то остается один из следующих способов:
- В онлайн-приложении по продаже ЖД билетов.
- В электропоезде у контролера.
- На конечной станции.
Что важно учесть
Чтобы при покупке билета на электричку не возникло проблем, нужно помнить про нюансы:
- Билеты с местом покупаются по паспорту. Он же нужен для посадки на электричку.
- Билеты на экспрессы прекращают продавать за 5-30 минут до отправления.
- При онлайн-бронировании необязательно распечатывать билет. Достаточно показать его на смартфоне. Но паспорт лучше иметь при себе.
- При покупке льготного билета по соцкарте нужно предъявить свидетельство или справку на льготы.
Как вернуть
Билет на одну поездку в электричке возврату не подлежат. Если электричку отменили не по вине пассажиров, то они возвращают билеты и получают за них деньги. При опоздании электропоезда на час и более в кассе пишется заявление. К нему прикладывается неиспользованный проездной документ. Также нужно действовать, если из-за техпроблем перевозчик снизил класс электрички. Например, с «комфорта» до «стандарта». Разницу в стоимости вернут.
В случае утери или порчи билет на электропоезд восстановлению не подлежит.
