Многие услуги и товары в поезде предоставляются бесплатно, но не все пассажиры об этом знают. А некоторые – просто не допускают мысли, что можно получить что-то без оплаты, если просто попросить у проводника.
Пассажиры с детьми могут попросить у проводника о помощи застелить постель. На такую же помощь вправе рассчитывать беременные и пожилые, видь их состояние не всегда позволяет им ворочать подушки и одеяла.
Если оторвалась пуговица или разорвалась одежда, у проводника всегда есть нитка с иголкой. Кроме того, проводник обязан бесплатно выдать:
- подстаканник со стаканом;
- вилку и ложку;
- настольные игры (домино, шашки, шахматы);
- аптечку с элементарным набором медсредств и препаратов.
Кипяток из титана или свежую прессу (если она есть в наличии) можно брать без ограничений. Хотя старые поезда сегодня встречаются всё реже, может оказаться, что путешествие проходит именно в таком. Если в нем нет розетки, то подзарядить смартфон можно попросить проводника.
В фирменных поездах набор обязательных услуг шире. Пассажирам выдают тапочки и маску для сна, пасту с зубной щеткой, обувную ложечку, расческу, памятные сувениры. Завтрак обычно тоже входит в цену билета.